El altavoz de escuchar la voz de llamada no puedo ni subirlo ni bajarlo y cuando me hablan no puedo escuchar nada

Hola, normalmente este tipo de parlante lleva el nombre de “recibidor” es importante que lo pruebes con otro tipo de sonidos como videos de internet y pongas el dedo para verificar si lo tienes en sonido stereo, podrías intentar pasos básicos, reiniciarlo, probar con altavoz o audífonos, de no ser así, tendrías que solicitar una cita en tu centro de servicios autorizados mas cercano!

En efecto deberías asistir a un centro de servicio, recuerda que este tipo de cosas están muy expuestas al polvo y demás uso diario así que podría presentar una falla!