Problema con la visualización de un ícono


Buenas, hace un mes, tuve problemas con word y tuve que desinstalarlo y para poder visualizar un documento que necesitaba urgentemente ver, utilicé la aplicación vista previa como aplicación predeterminada para poder ver el documento (no me di cuenta que sin necesidad de hacer ese cambio podía ver el documento). Luego de eso, decidí volver a instalar word pero me he dado cuenta que el ícono quedó diferente, debería verse como el de excel o power point, pero se quedo con la forma de la aplicación vista previa. puedo abrir sin ningún problema mis documentos de word, pero quería saber si había alguna forma de arreglarlo. Ya he eliminado la aplicación y la he vuelto a instalar para ver si el ícono se arreglaba, pero nada. No sé si sea algún bug del sistema o algo. Muchas gracias de antemano por sus respuestas y por darse el tiempo de leer mi consulta :)


MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 12/08/2020 10:46 p.m.

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10 respuestas

18/08/2020 03:55 a.m. en respuesta a dbarrantes

Hola dbarrantes,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Aunque no sea mucho, entiendo que puede ser molesto porque yo no suelo ver mi Mac así. No te preocupes, te vamos a ayudar sin problema.


Primero, inicia tu Mac en modo seguro: el modo seguro es una manera de iniciar un Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente.


También, para aislar el comportamiento, puedes crear otro usuario administrador y intentar reproducir la misma cosa.


Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo





30/08/2020 10:50 p.m. en respuesta a nicopablo2020

¡Hola!


El problema ya no se visualizaba en la nueva cuenta, pero seguía en mi cuenta principal. Entonces lo que hice fue eliminar mi antiguo usuario y quedarme con el nuevo que cree. Posiblemente no fue la opción más inteligente, pero preferí hacer eso a estar intentado arreglar el problema en la otra cuenta.


Saludos y gracias nuevamente.

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