Mi botón no detecta la sensibilidad

Mi boton de inicio al momento de querer cambiar la vibración, no hay diferencia en los tres niveles, todos se sienten igual. Al principio si funcionaba pero ahora no.

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado el 16/08/2020 09:42 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/08/2020 01:50 p.m.

Hola alessia12,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente. Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo


Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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