mac apagandose al azar - panic(cpu 8 caller 0xffffff800a414e67)
Hola, mi nueva Macbook Pro 2019, ha estado apagandose /“crashing” al menos una vez a la semana desde hace 3 meses que la compré. He estado copiando el texto de los reportes del sistema para ver si alguien puede entender con estos mensajes qué es lo que está causando estas fallas que surgen al azar (“Random Crashing”). Los mensajes son similares, pero no exactos, siempre hay algún número que es diferente. Aquí un ejemplo de la primera oración de la última vez que se apagó la Macbook Pro:
panic(cpu 8 caller 0xffffff800a414e67): "IOSCSIPeripheralDeviceType00::setPowerState(0xffffff803bf90f00 : 0xffffff7f8acc2234, 1 -> 4) timed out after 100891 ms"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-6153.141.1/iokit/Kernel/IOServicePM.cpp:5296 ...
Hay mensajes que cambian donde dice : panic(cpu 8 caller… hay con cpu 4, otro con cpu 6, etc.. - cpp:5296 es siempre el mismo numero
Nota 1: Ya he tratado todas las sugerencias que me ha dado Apple Support, desde “Reset the SMC” hasta “Reinstall from macOS Recovery” , Restablecer la NVRAM o PRAM en Mac, artículo si la Mac se reinició debido a un problema, actualizar Mac a última versión, etc.
Solo quiero saber:
¿Hay alguien que pueda interpretar estos mensajes para saber dónde está el problema?
Nota 2: Estoy tratando de evitar llevarla a servicio porque se tardan semanas y no tendría otra Mac para trabajar.
MacBook Pro 15”, macOS 10.15