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No puedo descargar la actualización de macOS Catalina desde la App Store

La descarga no inicia, solo se queda congelada, no sé cómo actualizarlo de otra forma y mi Macbook sí es compatible. Actualmente mi mac tiene macOS High Sierra.

Publicado el 17/08/2020 02:42 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/08/2020 03:36 p. m.

Buenas


  1. Enciende Mac e, inmediatamente, mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Trate de hacer la descarga una vez iniciado este modo, asegúrese de tener espacio libre en su disco (unos 20Gb mínimo), tenga una red estable y fluida puesto que Catalina pesa unos 8,25Gb.


Saludos


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/08/2020 03:36 p. m. en respuesta a mayra108

Buenas


  1. Enciende Mac e, inmediatamente, mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac. 
  3. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.


Trate de hacer la descarga una vez iniciado este modo, asegúrese de tener espacio libre en su disco (unos 20Gb mínimo), tenga una red estable y fluida puesto que Catalina pesa unos 8,25Gb.


Saludos


No puedo descargar la actualización de macOS Catalina desde la App Store

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