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Hola, mi hermana realizó una compra sin mi autorización y quiero un reembolso por lo sucedido



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Publicado el 18/08/2020 08:21 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/08/2020 11:56 a. m.

Hola,


Al ser una suscripción, debes evitar que se renueve, Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


También deberías añadir restricciones para evitar compras accidentales Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple


Para obtener un reembolso o para más ayuda, intenta estos pasos Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


También puedes contactar con el soporte si necesitas más ayuda iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/08/2020 11:56 a. m. en respuesta a elian289

Hola,


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También deberías añadir restricciones para evitar compras accidentales Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple


Para obtener un reembolso o para más ayuda, intenta estos pasos Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


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Un saludo.

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