Bluetooth no disponible en imac A1419 comprado el 16-11-2017. Número de parte MNE92Y/A

Buenas tardes. El 16-11-2017 adquirimos este equipo, con bluetooth 4.2.

No sabemos precisar muy bien si al instalar Catalina o bien los airpods de Apple, el bluetooth del equipo dejó de funcionar. Hemos intentado aplicar todos los remedios de software recomendados a través de las redes, pero es imposible activar el bluetooth. El símbolo del servicio en la barra superior de la pantalla aparece con una linea quebrada por encima y es imposible abrir el desplegable que muestra las operaciones posibles a realizar.

Llegado a este punto, llegamos a la conclusión de que el problema era de hardware. Hemos abierto el equipo y desmontado la tarjeta wifi-bt 4.2. La referencia de esta parte es BROADCOM 200-128013-020_02 ó BCM943602CDPAX_2. Lo curioso es que esta pieza es imposible encontrarla en el mercado, a cuantos sitios acudo figura como agotada.

En esta situación tengo dos preguntas:

1.- ¿Dónde puedo encontrar el repuesto y por qué está agotado en el mercado?

2.-¿Puedo emplear una tarjeta BROADCOM 200-128013-0020_01 que corresponde a BT 4.1?

Agradeceré cualquier orientación respecto a este problema. Mientras el equipo está desmontado esperando solución.

Muchas gracias.

iMac Pro

Publicado el 19/08/2020 11:02 a.m.

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