El IMEI de mi iPhone XS no coincide con el IMEI de la caja

Tengo un iPhone XS que compré usado, y me llegó con la caja que parece ser la original del teléfono. En la caja tiene dos IMEI que al buscar en distintas bases de datos, me aparece que están sin bloquear y perfectos, pero al revisar el IMEI desde "configuración", me aparece un IMEI que ni siquiera coincide con el modelo de mi iPhone, aparece el IMEI de un iPhone 5S, el cual está bloqueado en varios países. ¿Qué puedo hacer en esta situación? Tampoco quiero perder el dinero de la compra del teléfono.

iPhone XS

Publicado el 20/08/2020 01:35 p.m.

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1 respuesta

25/08/2020 02:35 p.m. en respuesta a JoseMontero


Hola JoseMontero,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si has comprado el dispositivo de segunda mano y de un tercero, te recomendamos que les expongas tus dudas directamente a quien te vendió el dispositivo.


Si piensa que has sido víctima de una estafa, puedes también hacer un reporte con la institución local de policía para que vean si tienes alguna opción al respecto.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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