Hola valery116,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para determinar primero si necesitas servicio en tu iPhone XR o si solamente el problema es temporal y relacionado con el software, te recomiendo primero que reinicies tu iPhone:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Después te recomiendo que hagas una copia de seguridad de tu iPhone:
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Intenta de ver si necesitas actualizar tu iPhone a la versión más actualizada:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si observas que los problemas persisten, procede a restaurar tu equipo a su configuración de fábrica siguiendo estos pasos.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Una vez completado este paso, te invito a que intentes configurar brevemente el iPhone sin tu copia de seguridad. Esto nos permitirá aislar el problema en dado caso que la falla resida en dicho respaldo.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.