Necesito un reembolso de una compra errada en Apple Music

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iPhone 6s Plus, iOS 14

Publicado el 21/08/2020 03:53 a.m.

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1 respuesta

26/08/2020 07:34 a.m. en respuesta a fredyb48

Hola fredyb48,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que ta cobraron por una suscripción de Apple Music que no quieres.


¡Tuviste el instinto adecuado yendo en la página Report a Problem! 😀


Para solicitar un reembolso, ve a reportaproblem.apple.com

Inicia sesión con tu Apple ID y tu contraseña.

Si ves el botón “Reportar” o “Reportar un problema” junto al artículo por el que quieres solicitar un reembolso, haz clic en él.

Sigue las instrucciones que se indican en la página para elegir la razón por la que quieres un reembolso y enviar la solicitud.


Si el cargo está pendiente, aún no puedes solicitar un reembolso. Una vez que se realice el cargo, intenta solicitar el reembolso nuevamente.


Espero que te sirva. Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo


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