He dejado de ver el historial de actividad

He perdido los datos de mi actividad y ya no puedo ver el histórico en el iPhone, el calendario aparece vacío aunque sí registré actividad

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Publicado el 22/08/2020 01:41 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/08/2020 02:47 p.m.

Muchas gracias!


Antes de que me respondieras opté por algo más radical: desenlazar el Apple Watch u volverlo a enlazar. Perdí los datos de la app Actividad pero ya puedo volver a ver el historial :)


Saludos!

3 respuestas

27/08/2020 07:02 a.m. en respuesta a tomas236

Hola Tomas,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que perdiste el historial de actividad que tenías en el app Actividad. No te preocupes, has hecho bien en escribirnos y te vamos a echar una mano sin problema.


Primero, mira si puedes actualizar el iPhone: Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch.


En caso de que el iPhone esté actualizado, mira si no tienes una copia de seguridad reciente a partir de que puedes restaurar el iPhone: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad.


Si todavía tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido. 😁


Un saludo cordial.



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