Carcasa posterior agrietada

hola¡ mi iphone 11 se ha caído ayer y se ha agrietado algo el cristal de la carcasa posterior (no era tan resistente a caídas?). Por la tarde durante una hora no funcionaban bien los colores de la pantalla, no sé si porque se humedeció algo y ha perdido la estanqueidad...


Alguien puede ayudarme con esto?

gracias

iPhone 11

Publicado el 23/08/2020 04:28 a.m.

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2 respuestas

28/08/2020 08:28 a.m. en respuesta a mayka33

Hola mayka33,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


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