Macbook Air de 2019 se ha apagado solo

Buenas tardes a todos,

Os escribo porque hoy mi Mac Air 2019 (retina) se ha apagado sola... la he vuelvo a encender yo con el botoncillo, acto seguido he intentado actualizar a catalina 10.15.6, se descargo todo ok, la reinicie y segui viendo que en el software ponia la version anterior de Catalina... y la actualizacion seguia disponible, como si no la hubiera hecho en absoluto...

A alguien mas le ha pasado algo similar? Como lo habeis solucionado o habeis obtenido respuesta del soportede Apple? Gracias por vuestras respuestas! ;)