IPhone sumergible.

Hace un tiempo atrás sumergí mi celular en una piscina, no llegaba a medio metro de profundidad y cuando salí de la misma me encuentro con que mi celular presentaba una marca de agua en la pantalla, junto con un reinicio constante del celular y rotura en el sistema que lee auriculares. Me dirigí a la página de Apple y decía que el celular es aprueba de salpicaduras, polvo y agua (hasta un metro de profundidad). Solicite un turno al servicio técnico de Apple, fui y me dijeron que la garantía no me cubría la reparación, a lo que manifesté que no importaba que yo me haría cargo de ello y se negaron a tomar el trabajo “porque Apple no se los permite”. Mi duda es, ¿que debería hacer? Ya que no he encontrado un metodo directo de contacto con Apple salvo este y en mi país (Argentina) la mayoría de la gente busca estafarte o meterte excusas.

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 27/08/2020 09:44 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/08/2020 10:53 a.m.

Ellos jamas cubren ese tipo de garantias, tu dispositivo tiene un IP 67 o Ip68, mi consejo es busca un centro de diagnostico, no necesariamente el oficial pero un lugar donde le puedan dar tratamiento contra el agua, entre más pronto es mejor porque con forme pasa el tiempo el sarro dañara otras partes de tu dispositivo movíl, el tratamiento no es muy caro aprox $20 a $40 dependiendo tu modelo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/08/2020 10:53 a.m. en respuesta a benjamin155

Ellos jamas cubren ese tipo de garantias, tu dispositivo tiene un IP 67 o Ip68, mi consejo es busca un centro de diagnostico, no necesariamente el oficial pero un lugar donde le puedan dar tratamiento contra el agua, entre más pronto es mejor porque con forme pasa el tiempo el sarro dañara otras partes de tu dispositivo movíl, el tratamiento no es muy caro aprox $20 a $40 dependiendo tu modelo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

IPhone sumergible.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.