Intenté instalar el MACOS CATALINA EN MI MACBOOK PRO DEL 2015 y luego de un tiempo de instalación la computadora se reiniciar y aparece un mensaje que dice que no puede reiniciar x un problema y allí queda . Por más que intento apagarla no reacciona

Question

Nivel 1

4 puntos

Intenté instalar el MACOS CATALINA EN MI MACBOOK PRO DEL 2015 y luego de un tiempo de instalación la computadora se reiniciar y aparece un mensaje que dice que no puede reiniciar x un problema y allí queda . Por más que intento apagarla no reacciona

Intente instalar el software Catalina y no se pudo y ahora me aparece un cartel que dice que se reinicio el ordenador por un problema y que espere unos segundos , son embargo no se mueve de allí y aparece un símbolo de PROHIBIDO

MacBook Pro 13″, macOS 10.12

Publicado el 30/08/2020 05:03 p.m.

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Answer 1

fernnando

Nivel 9

68.782 puntos

30/08/2020 06:44 p.m. en respuesta a belu81

Buenas

Mantén pulsado el botón de encendido del Mac unos 10 segundos hasta que se apague el Mac.
Enciende el Mac e, inmediatamente, mantén pulsado Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
Si la utilidad de discos no ha encontrado ningún error o los ha reparado todos, realiza cualquiera de estas acciones:

- Reinstala macOS
- Restaura desde una copia de seguridad de Time Machine

Si sigues necesitando ayuda, contacta con el equipo de soporte técnico de Apple.

Saludos

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Intenté instalar el MACOS CATALINA EN MI MACBOOK PRO DEL 2015 y luego de un tiempo de instalación la computadora se reiniciar y aparece un mensaje que dice que no puede reiniciar x un problema y allí queda . Por más que intento apagarla no reacciona

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