Cómo puedo recuperar una cuenta mía que no recuerdo la contraseña y me pide lo número de celular que lo cambié hace más de un año ?

Cómo puedo recuperar una cuenta mía que no recuerdo la contraseña y me pide lo número de celular que lo cambié hace más de un año ?

Publicado el 31/08/2020 05:57 a.m.

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1 respuesta

5/09/2020 09:56 a.m. en respuesta a igor34

Hola igor34,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Esta situación requiere que restaures el dispositivo a sus ajustes de fábrica. Una vez que el iPhone ya indica que está desactivado, no te permitirá ingresar el código. Este recurso te puede ayudar a solucionar este inconveniente.


Si olvidaste el código de tu iPhone, iPad o iPod touch, o si el dispositivo se encuentra desactivado


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.


Un saludo cordial.

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