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Eliminar forma de pago

Buenos días, estoy tratando de agregar una nueva forma de pago a mi cuenta de iCloud ya que he cambiado de país, no logro ni eliminar mi cuenta ni agregar una con un país nuevo ya que para cambiar de país me pide eliminar la cuenta anterior y como ven en el screenshot no puedo eliminar dicha cuenta porque me indica que tengo suscripciones activas y sin embargo no tengo ninguna suscripción activa, por favor ayúdenme, ya perdí mi suscripción de 200gb de iCloud y no puedo bajar ninguna aplicación por eso, alguien ayúdeme por favor.




Gestionado por el Moderador.

Publicado el 31/08/2020 10:21 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/08/2020 12:04 p. m.

Hola Chewie!!


Ya que comentas varios inconvenientes, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/08/2020 12:04 p. m. en respuesta a Chewie

Hola Chewie!!


Ya que comentas varios inconvenientes, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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