Hola tengo un iPhone S5 y lleva 5 dias calculando el tiempo restante para hacer la última actualización y no termina de actualizarse con lo cual me consume la batería rápidamente. Hay alguna solución para anular o que termine la actualización?

Quiero detener la actualización o cómo hacer para que termine de actualizar

iPhone SE, iOS 13

Publicado el 3/09/2020 11:47 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/09/2020 04:25 a.m.

Hola Arazoak,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Lamento que no puedas terminar la actualización ya que no puedes disfrutar de las últimas mejoras. No hay problema, la Comunidad de Apple es el lugar ideal para este tipo de cosa.


Dependiente de cómo actualizas el dispositivo, puedes intentar algunas cosas:


Si lo intentas actualizar de forma inalámbrica, también lo puedes intentar usando un ordenador con iTunes. Este artículo te enseña cómo hacerlo. No dudes en hacer una copia de seguridad antes, como te lo ofrecen.


Si ya lo intentas desde un ordenador pero que no funciona, te recomiendo cerrar iTunes (o reiniciar el Finder si lo haces en un Mac con macOS Catalina), reiniciar el iPhone y volver a intentar.


Finalmente, puedes forzar la actualización del dispositivo como descrito en Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch


Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/09/2020 04:25 a.m. en respuesta a Arazoak

Hola Arazoak,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Lamento que no puedas terminar la actualización ya que no puedes disfrutar de las últimas mejoras. No hay problema, la Comunidad de Apple es el lugar ideal para este tipo de cosa.


Dependiente de cómo actualizas el dispositivo, puedes intentar algunas cosas:


Si lo intentas actualizar de forma inalámbrica, también lo puedes intentar usando un ordenador con iTunes. Este artículo te enseña cómo hacerlo. No dudes en hacer una copia de seguridad antes, como te lo ofrecen.


Si ya lo intentas desde un ordenador pero que no funciona, te recomiendo cerrar iTunes (o reiniciar el Finder si lo haces en un Mac con macOS Catalina), reiniciar el iPhone y volver a intentar.


Finalmente, puedes forzar la actualización del dispositivo como descrito en Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch


Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo


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