Hi
I´m having problem with BCC950 ConferenceCam. The mac detects the audio without problems.
But for the camera, doesn´t.
Already updated all the logitech drivers, but can´t use the camera
I hope you can help me
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Hola Beard-Dad,
Gracias por tu respuesta. Si tu Mac no tiene instalado como mínimo macOS 10.13, procede a actualizar tu ordenador. Igualmente, puedes verificar si existe un error a nivel de software reiniciando tu Mac en modo seguro.
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Un saludo cordial.
Hola Beard-Dad,
Gracias por tu respuesta. Si tu Mac no tiene instalado como mínimo macOS 10.13, procede a actualizar tu ordenador. Igualmente, puedes verificar si existe un error a nivel de software reiniciando tu Mac en modo seguro.
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Un saludo cordial.
Hola Beard-Dad,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso de Logitech te puede ayudar a descargar software para el uso de tu cámara.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Marco, muchas gracias por tu respuesta.
Instalé el paquete de actualización que recomiendas, pero el problema persiste. Alguna otra opción para validar?
Gracias por tu apoyo
BCC950 ConferenceCam - Don´t detect Camera
