Hola yo no autorice y ya tenia eliminada esa aplicación y aun así me quitaron dinero que yo no autorice necesito que me ayuden
Nunca autorice el pago de esta aplicación y la tenía elimininada
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iPhone 8, iOS 13
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Pedro D
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Community Specialist
Hola Vevaspolaca,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente recurso puede proveerte información sobre que hacer si ves un cargo desconocido Apple en tu cuenta.
Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta
Si tienes más preguntas sobre los cargos, o no los encuentras en tu historial de compras como indicado en el artículo previo, puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Un saludo cordial.