Audio de mi iphone

¿porque mi iphone al momento de grabar con mi cámara no reconoce mi voz ni otros sonidos?, solo se escucha un pitido horrible, mientras en algunas aplicaciones como instagram recibe el sonido normal pero en otras no, al igual que siri lo quise configurar para que respondiera al "oye siri" pero simplemente no me escucha y no me deja configurarlo. eh intentado configurarlo, limpiar los audios pero sigue igual.

iPhone XS Max, iOS 13

Publicado el 4/09/2020 08:24 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/09/2020 08:35 a.m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es posible que uno de los 3 micrófonos se haya dañado y por eso se causa este problema.

Si intentas activar el “oye Siri” viendo de frente la pantalla, es posible que sea el micrófono frontal el que se ha dañado.


Maneras de revisar los micrófonos.


micrófono frontal: graba un video con la cámara frontal.

micrófono trasero: graba un video con la cámara trasera.

micrófono principal: graba un audio en la app notas de voz.


Evidentemente en algunos modelos se apoyan de otro micrófono para la cancelación de ruido entonces se pueden usar incluso dos a la vez y es más complejo dar con el afectado, sin embargo si ya logras aislar que es hardware. Lo mejor es realizar una cita con un técnico y llevarlo a servicio cuanto antes.


https://support.apple.com/es-es/HT201557


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locate.apple.com


1 respuesta
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4/09/2020 08:35 a.m. en respuesta a AleBry54

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es posible que uno de los 3 micrófonos se haya dañado y por eso se causa este problema.

Si intentas activar el “oye Siri” viendo de frente la pantalla, es posible que sea el micrófono frontal el que se ha dañado.


Maneras de revisar los micrófonos.


micrófono frontal: graba un video con la cámara frontal.

micrófono trasero: graba un video con la cámara trasera.

micrófono principal: graba un audio en la app notas de voz.


Evidentemente en algunos modelos se apoyan de otro micrófono para la cancelación de ruido entonces se pueden usar incluso dos a la vez y es más complejo dar con el afectado, sin embargo si ya logras aislar que es hardware. Lo mejor es realizar una cita con un técnico y llevarlo a servicio cuanto antes.


https://support.apple.com/es-es/HT201557


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