Hola, tengo un iPhone X, estaba utilizándolo e iba a cambiar de app desde multitarea cuando se puso negra la pantalla, apareció un círculo de cargando en el centro y apareció mi pantalla de inicio, como si nada hubiera pasado, ¿saben a qué se debió eso?
Saludos.
Hola JuanFranMarcial,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puede ser que exista alguna falla de software o que necesites actualizar tu iPhone a la versión más reciente de iOS 13.7:
Primero, asegúrate de tener la versión más actualizada del sistema operativo instalada:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Después si ves que el comportamiento solo ocurre utilizando alguna app, lleva a cabo estos pasos:
Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Si tu iPhone está actualizado o el problema persiste después de la actualización, te
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Pantalla negra iPhone
