Hola, ¿cómo puedo instalar MacOS Catalina 10.15? Tengo instalado Mojave 10.14.6 pero en actualizar software la versión que descarga es la 10.15.6 y me indica que debo tener instalado la versión 10.15 o posterior. ¿Me pueden orientar?

Question

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Hola, ¿cómo puedo instalar MacOS Catalina 10.15? Tengo instalado Mojave 10.14.6 pero en actualizar software la versión que descarga es la 10.15.6 y me indica que debo tener instalado la versión 10.15 o posterior. ¿Me pueden orientar?

iMac 21.5″, macOS 10.13

Publicado el 6/09/2020 06:28 p.m.

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fernnando

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7/09/2020 01:50 p.m. en respuesta a iMac6604

Vamos a ver si nos centramos en el tema.-

Haga clic en este link para descargar Catalina

Obtén macOS Catalina. Después, haz clic en el botón Obtener o en el icono de descarga de iCloud.

Lea con atención las instrucciones de este link para actualizar a macOS Catalina

Saludos

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Answer 2

fernnando

Nivel 9

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7/09/2020 06:33 a.m. en respuesta a iMac6604

Buenas tardes

Instrucciones para actualizar a macOS Catalina

Ruego lea con atención todo el proceso.-

Saludos

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Answer 3

fernnando

Nivel 9

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8/09/2020 12:19 p.m. en respuesta a iMac6604

Para una asesoría técnica le recomiendo:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Le invito a que comparta los resultados con nosotros.-

Saludos

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Answer 4

iMac6604 Autor

Nivel 1

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7/09/2020 09:12 a.m. en respuesta a fernnando

Hola, gracias por la ayuda. Ya lo intenté. El tema que tengo es que para actualizar me pide tener instalado el 10.15 o posterior y no encuentro cómo descargar esa versión. La actualización que descarga es la 10.15.6 y de ahí no pasa.

No sé si me convenga mejor borrar todo y empezar de cero.

Saludos!!

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Answer 5

iMac6604 Autor

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7/09/2020 04:30 p.m. en respuesta a fernnando

Gracias Fernando, ya hice lo que indicas, pero no resulta. Al dar clic en link para obtener MacOS Catalina me lleva a la AppStore, le doy clic en obtener y abre Actualización de Software descargando la versión 10.15.6, al abrir el instalador de esta versión sucede lo mismo, me pide tener instalado la versión 10.15 o posterior. ¿Hay algún lugar donde pueda descargar esta versión (10.15)? Para intentar instalarla y ver si esto funciona.

Saludos.

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Answer 6

fernnando

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8/09/2020 03:06 a.m. en respuesta a iMac6604

Proceda de la siguiente manera

Enciende el Mac e, inmediatamente, pulsa y mantén pulsada la tecla Mayús mientras el ordenador arranca.
Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión e inicia sesión en el Mac.
Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión. Deberías ver “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la primera o la segunda ventana de inicio de sesión.

Trate de hacer la operación una vez iniciado este modo.-

Saludos

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Answer 7

iMac6604 Autor

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8/09/2020 09:31 a.m. en respuesta a fernnando

Hola nuevamente. No funciona esta opción, me sigue descargando la versión 10.15.6 y para instalar me pide tener la versión 10.15

Gracias por el apoyo.

Saludos.

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Hola, ¿cómo puedo instalar MacOS Catalina 10.15? Tengo instalado Mojave 10.14.6 pero en actualizar software la versión que descarga es la 10.15.6 y me indica que debo tener instalado la versión 10.15 o posterior. ¿Me pueden orientar?

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