No me registra nunca minutos de Ejercicio en Bici

Nunca me registra los minutos de entrenamiento en Bici. Ya puedo estar con el entrenamiento 2 horas, que no registra apenas nada de la esfera de Ejercicio. Entiendo que si estoy 2 horas pedaleando, tendría que marcar 120 minutos de entrenamiento en la esfera de Ejercicio, no? Además, el GPS sí que registra que hago una ruta. Uso un Apple Watch series 5

Apple Watch

Publicado el 7/09/2020 02:25 a.m.

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5 respuestas

14/09/2020 07:32 a.m. en respuesta a Fresko82

Hola Fresko82,


Muchas gracias por brindarnos tus resultados. 


Basado en que tu percance persiste, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

12/09/2020 06:27 a.m. en respuesta a Fresko82

Hola Fresko82,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Primero, te recomiendo que reinicies ambos dispositivos y verifiques si el problema persiste. 


Reiniciar el iPhone

Cómo reiniciar el Apple Watch


De continuar el error, asegúrate que tu iPhone y tu Apple Watch tengan instalados la versión más reciente de su sistema operativo correspondiente. Este recurso te ayudará a actualizarlos.


Actualizar el Apple Watch


También puedes calibrar tu Apple Watch para mayor precision durante Entrenos y Actividades.


Calibrar el Apple Watch para obtener una mayor precisión en Entreno y Actividad


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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