Mensaje "La información del instalador del servidor de recuperación está dañada"

Borré el disco según los pasos indicados por support apple y luego ingresé a reintalar MacOs y aparece macOs Sierra. Cuando le doy instalar me aparece un mensaje de error "La información del instalador del servidor de recuperación está dañada".

Cabe resaltar que antes de borrar el disco, la macbook pro tenía macOs catalina

Publicado el 8/09/2020 10:43 p.m.

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14/09/2020 03:34 a.m. en respuesta a teresa286

Hola teresa286,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que no puede reinstalar macOS Sierra ya que te indican que el servidor está dañado. No te preocupes, has hecho bien en contactar con nosotros y la Comunidad te ayudará con eso sin problema.


Primero, te recomiendo reparar el disco interno desde el modo de recuperación: Reparar un dispositivo de almacenamiento en Utilidad de Discos en el Mac. Mantén pulsados CMD + R al arrancar y selecciona "Utilidad de Discos". Después, el enlace te explica cómo reparar el disco interno.


En caso de que el comportamiento siga, te recomiendo reiniciar el Mac con el modo de recuperación de Internet (CMD + ALT o OPT + R) y vuelve a instalar macOS Sierra. El modo de recuperación por Internet es la manera más segura para reinstalar un sistema operativo.


Cruzo los dedos para que funcione. Si necesitas algo más, no dudes en avisarnos y será un placer ayudarte.


Un saludo.

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