Compre tarjeta y no me dio el dinero
Compre una tarjeta de 1000 pesos la cual no me entregó el dinero en mi cuenta
iPhone XR, iOS 13
Pregunta marcada como
Hola Kira_1093!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Canjea tarjetas regalo del App Store y iTunes, tarjetas regalo de Apple Music y códigos de contenido - Soporte técnico d… Hay instrucciones para canjear una tarjeta.
En esta otra web de Apple: Consultar el saldo de tu crédito en la tienda - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones para comprobar tu saldo.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!