Al intentar exportar fotos, da un error "La operación de exportación no pudo crear un archivo para la foto identificada a continuación", y junto con el nombre de archivo dice "Error desconocido (4)"
MacBook Pro 13”, macOS 10.15
Hola agonzal2000,
Gracias por tu respuesta.
Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola,
Hice la reparación de la fototeca, pero sigue pasando exactamente lo mismo.
Sólo sucede con algunas fotos, no con todas. Incluso entre varias fotos de un mismo álbum, de la misma fecha, sacadas con el mismo dispositivos e importadas juntas, algunas funcionan y otras no.
El error lo da al intentar exportar, ya sea normal o la opción de exportar original. En esas mismas foto, también da error cuando intento editarlas.
Más extraño aún, si entro a fotos en iCloud, las puedo descargar normalmente.
El error es el siguiente:
Hola agonzal2000,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para resolver errores desconocidos en Fotos para Mac, sigue los pasos en estos recursos.
Cómo usar la herramienta de reparación de la fototeca
Obtén ayuda con la app Fotos en una Mac
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
No puedo exportar fotos
