Problema con App Notas

Buenas tardes,

Renové mi celular, tenía un IPhone 7 e ingresaba a mis notas bloqueadas con mi huella, al renovarlo pase al IPhone 11, no recuerdo la clave de mis notas, ¿Que puedo hacer para recuperarla?, ya que el IPhone 11 sólo deja ingresar con la clave e intente con TODAS las claves que utilizo y ninguna es..¿Puedo ingresar desde un IPhone 6 y abrirla con mi huella? ¿Como hago para recuperar mi clave?

De antemano gracias

Barbara

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 22/09/2020 03:32 p.m.

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1 respuesta

22/09/2020 04:29 p.m. en respuesta a barbara113

Hola barbara113!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Mantener tus notas seguras con la protección con contraseña - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de cómo configurar y usar el bloqueo de notas en la app Notas. Mira la sección:


Si has olvidado la contraseña de tus notas


Solo podrás desbloquear una nota si introduces la contraseña con la que se ha bloqueado. Si has olvidado la contraseña, Apple no puede ayudarte a acceder a las notas bloqueadas.


Puedes cambiar tu contraseña, pero no podrás acceder a las notas anteriores. En cualquier caso, podrás proteger todas las notas que crees a partir de ese momento con la contraseña nueva. Aunque esto puede llevarte a tener varias notas con contraseñas distintas.


Si tienes varias contraseñas, no sabrás qué contraseña debes utilizar al ver las notas en la lista de Notas. Si tratas de abrir una nota bloqueada con la contraseña anterior introduciendo tu contraseña actual, aparecerá una alerta de que has introducido una contraseña incorrecta y una indicación de tu contraseña anterior. Si, en ese momento, introduces la contraseña anterior correctamente, se te dará la opción de actualizar la contraseña de esa nota a la contraseña actual.


Haz un esfuerzo por recordar bien la contraseña que pusiste. Quizás no puedes acceder a las notas bloqueadas porque no introduces bien la contraseña que pusiste. La contraseña no tiene que ser necesariamente la misma que la de tu ID, si no que puede ser otra cualquiera, pero se pone manualmente, así que deberías recordarla.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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