Me an cobrado dos veces lo mismo

Me an duplicado un pago

Publicado el 24/09/2020 02:11 a.m.

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1 respuesta

24/09/2020 12:09 p.m. en respuesta a Susanaayuso

Buenas,


Si ya revisaste lo que se compró dos veces (atendiendo al dispositivo y fecha de compra) Si ves «itunes.com/bill» o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple, quizás puedas intentar una devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple y activar restricciones para evitar compras accidentales Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


De otra forma, quizás de trate de una retención de autorización que se te devuelve, y no un cobro duplicado Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de A…


Puedes consultarlo con el soporte de iTunes para más información iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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