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Hola no me permite hacer compras con saldo del ID y me rechaza tarjetas y me aparecen compras pendientes me. Pueden ayudar

Por que me aparecen compras pendientes


iPad, iPadOS 14

Publicado el 25/09/2020 02:41 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/09/2020 03:06 p. m.

Buenas,


Cuando no hay comunicación entre el banco emisor de la tarjeta, y iTunes, que es un comercio electrónico, suceden los problemas de pago. Por eso, lo que querías comprar se queda "atascado o pendiente" de facturación.


Intenta estos pasos para resolver el problema de pago: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más información sobre el estado de tu cuenta. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/09/2020 03:06 p. m. en respuesta a hambleth

Buenas,


Cuando no hay comunicación entre el banco emisor de la tarjeta, y iTunes, que es un comercio electrónico, suceden los problemas de pago. Por eso, lo que querías comprar se queda "atascado o pendiente" de facturación.


Intenta estos pasos para resolver el problema de pago: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más información sobre el estado de tu cuenta. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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