Mi Magic Mouse 2 no deja de hacer click!
Ayuda, anoche funcionaba perfectamente, pero hoy al encender mi iMac el mouse no paraba de hacer click. El puntero se mueve de manera normal, pero tiene un click infinito que no me deja seleccionar nada.
Ayuda, anoche funcionaba perfectamente, pero hoy al encender mi iMac el mouse no paraba de hacer click. El puntero se mueve de manera normal, pero tiene un click infinito que no me deja seleccionar nada.
Hola barbiyluis,
Gracias por tu respuesta. A continuación intenta los pasos disponibles en este recurso. Igualmente, me gustaría que por favor verifiques si esto sucede con otro mouse que no sea el afectado.
Si un mouse, teclado o trackpad inalámbrico Apple no funcionan adecuadamente con la Mac
Un saludo cordial.
Hola barbiyluis,
Gracias por tu respuesta. Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
El problema sigue en el modo seguro, adjunté la foto para que vean que no está clickeado, pero sigue de la misma manera. ¿Qué puedo hacer ahora?
Saludos.
Hola Carlos,
Revisé todos los pasos y sigue igual. Tengo un mouse de cable que no es Apple, y ese sí funciona perfectamente, pero el Magic Mouse sigue con el problema.
Hola barbiyluis,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Mi Magic Mouse 2 no deja de hacer click!