Cargo no reconocido
Buenos días en mi factura de AT&T me están haciendo un cargo de 800 pesos el cual ellos me dicen que es de ustedes y por el momento no eh comprado nada quisiera saber qué pso
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
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Hola Santiago1975. Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍 Encontré este artículo 😊 que podría serte útil te adjunto el enlace
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Si ves “apple.com/bill” o un cargo desconocido en el estado de cuenta
Investiga los cargos que aparecen en tu extracto bancario, en el resumen de la tarjeta de crédito o débito, o en la facturación de teléfono celular.
Averigua si el cargo corresponde a una compra reciente o a un conjunto de compras
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