No puedo iniciar sesion en AppStore

Hola,


Tengo una MacBook Pro (13-inch, Late 2011) MacOS X Yosemite (10.10.5) y quiero actualizarla a MacOS High Sierra desde el AppStore, pero cuando presiono el boton obtener me pide iniciar sesión, coloco mis credenciales y me envían un código al celular pero el AppStore no me presenta donde colocar este código y tampoco puedo desactivar la doble autenticación.


Favor su ayuda!

MacBook Pro 13″, OS X 10.10

Publicado el 27/09/2020 10:27 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/10/2020 01:23 p.m.

Hola elory,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Permíteme aclarar tu duda. Si estás intentando iniciar sesión en el App Store en tu Mac, y te está pidiendo que ingreses un código, colócalo inmediatamente después de la contraseña.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/10/2020 01:23 p.m. en respuesta a elory

Hola elory,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Permíteme aclarar tu duda. Si estás intentando iniciar sesión en el App Store en tu Mac, y te está pidiendo que ingreses un código, colócalo inmediatamente después de la contraseña.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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