Pantalla azul eléctrico con líneas verticales

Hola gente, espero me puedan ayudar. Les detallo el problema, intentos para iniciar y como respondió el equipo.


EQUIPO:


MacBook Pro 8.2 (2011)

Versión 10.7.5

Capacidad 500GB; Memoria 4GB

Disco: ST 9500325 ASG MEDIA

Conexión SATA

Procesador: Intel Core i7

Velocidad 2.2 GHz


PROBLEMA:


Al encender normalmente el equipo, luego del logotipo, la

pantalla queda de color azul eléctrico con rayas verticales negras que hacen el

siguiente patrón: I II I II I II I

 

INTENTOS PARA REPARAR:


1º Modo seguro: botón encender + shift/mayúsculas


Logotipo Apple, barra cargando, antes de llegar al final la

pantalla se congela en color gris.


2º Restablecer el SMC (sin chip T2)


Mayus + Control + Opción + botón encendido durante 10

segundos luego encendido de nuevo.


Logotipo de Apple, barra cargando. Se congelo a la mitad

durante 30 minutos, luego apague.


3º arranque desde recuperación Mac Os: Comando + R y con opción

+ comando + R+P


Logotipo Apple, barra cargando, pantalla negra durante 1

segundo (fue un parpadeo) luego congelada en pantalla gris durante poco mas de

media hora y apago.


4º restablecer nvram


https://support.apple.com/es-lamr/HT204063


logotipo con la barra cargando, pantalla azul con rayas negras

(el problema), se reinicia y vuelve al logotipo, pantalla azul, reinicia

nuevamente. Repitió lo mismo 3 veces y la apague.


5º opción + comando + R


Mundo girando, barra cargando, congelado en pantalla gris.



Anterior a todo esto, Opción + D para Apple Hardware Test. No encontró ningún error.




MUCHAS GRACIAS POR SU AYUDA!

MacBook Pro

Publicado el 29/09/2020 08:25 a.m.

Responder

Preguntas similares

1 respuesta

3/10/2020 10:56 a.m. en respuesta a MP89

Hola MP89,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que contactes a algunos de los Proveedores de servicio autorizado por Apple en tu región para que examinen tu Mac. Este recurso te puede ayudar a localizarlos.


Encontrar ubicaciones


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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