Algo pasó con la radio local de Apple Music

Question

Algo pasó con la radio local de Apple Music

¡Hola!

Decidí ya pasarme a Apple Music porque era muy provocadora la idea _que desconocía_ de usar radio local e internacional como lo hacían con TuneIn. Entiendo se unieron y la he estado pasando muy bien usando el contenido de Apple Music como solía hacerlo con mi iTunes y también escuchando emisoras. Soy un periodista y trabajo en radio, además de que soy migrante venezolano viviendo en México.

No saben lo importante que es para mí decirle a Siri "reproduce Radio UNAM" o "reproduce Unión Radio 90.3 Caracas" y que esto funcione automáticamente. Desde hace dos días no puedo hacerlo y creo que las opciones de radio local e internacional se redujeron.

A qué creen que se deba? Estoy usando la aplicación desde mi MacBook Pro y iPhone 6.

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 29/09/2020 11:57 a.m.

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Answer 1

Vicky

Community Manager

5/10/2020 02:56 p.m. en respuesta a eduardoluishh

¡Hola eduardoluishh!

Gracias por enviar tus sugerencias por medio de Product Feedback - Apple como te aconsejó sabiamente Johann.B de Apple.

Ahora entiendo mejor. Se trata de una colaboración entre TuneIn y Apple que se produjo tras el lanzamiento de iOS13, para introducir una nueva experiencia de radio en dispositivos de Apple. Supongo que si contactas a TuneIn directamente podrás obtener más información sobre el programa desde https://tunein.com/contact/, @TuneIn en Twitter, tunein en Instagram o por correo electrónico press@tunein.com o support@tunein.com.

Además, considera contactar al Soporte técnico de Apple para contarles que tus estaciones favoritas de TuneIn Radio, indicando cuales son han desaparecido súbitamente, hace unos días. ¿Quizás es algo que se puede restablecer? El teléfono de Soporte técnico de Apple en Mexico: 001-866-676-5682

Un saludo cordial,

Vicky

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Answer 2

29/09/2020 03:10 p.m. en respuesta a eduardoluishh

Hola eduardoluishh,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español, y por compartir tu opinión con la comunidad.

Si quieres, puedes compartirla directamente con Apple desde este enlace:

Product Feedback - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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Answer 3

30/09/2020 09:40 p.m. en respuesta a Vicky

¡Muchas gracias por el apoyo y contestar de manera tan amable!

Con TuneIn puedes localizar emisoras de todos lados del mundo, y el 24 de septiembre de 2019 hubo un anuncio oficial:

"TuneIn, the leading live global streaming and on-demand audio service, today teamed up with Apple to offer listeners access to TuneIn’s more than 100,000 global radio stations on all Siri-enabled devices and Apple Music. This collaboration comes on the heels of Apple’s release of iOS13, which introduces a new radio experience to Apple devices – including iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, CarPlay and HomePod."

Lo que parece ahora es que perdieron esa alianza? porque ya no están disponibles todas las emisoras de TuneIn en la app de Música.

En cuanto a las recomendaciones de las tres emisoras de Apple, muchas gracias! ya sabía de ellas. Avísenme cuando quieran hacerla en español!

En cuanto a la recomendación de Johann.B, la seguí y me dieron el número de reporte 1011-9632-6227.

He seguido intentando con macOS Catalina 10.15.7; iOS12 y iPadOS14.

Estoy atento, muchas gracias.

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Answer 4

Vicky

Community Manager

29/09/2020 05:14 p.m. en respuesta a AppleJohann

¡Hola eduardoluishh!

Me uno a la conversación, si te parece bien. Antes que nada, bienvenido y gracias por compartir tu oficio como periodista en Radio, y hacernos saber cuan importante es para ti, escuchar emisiones locales e internacionales de Apple Music Radio en vivo. Todo muy fascinante. Aparte del consejo excelente de Johann.B, Community Specialist de Apple de enviar tus sugerencias, algo más.

Dentro de las estaciones internacionales de Apple Music Radio, puedo elegir una estación de Radio Universitaria, (no veo Radio UNAM ya que no está disponible en mi región.) Sigo viendo transmisiones locales. Tenemos entendido que la función que permite escuchar radio en vivo no está disponible en todos los países o regiones, y no todas las estaciones están disponibles en todos los países o regiones. Aun así, si las activaste anteriormente con Siri, y ahora no puedes activarlas, quizás buscando por ejemplo ¿si la Radio UNAM sigue siendo disponible en Apple Music Radio en la sección de transmisiones internacionales? No necesitas una suscripción de Apple Music para escuchar radio en vivo.

Aprovecho para contarte que Apple ha anunciado dos nuevas ofertas de radio en directo a escala mundial en Apple Music, que ahora están disponible para los fanáticos de la música en 165 países. La emisora Beats 1 pasó a llamarse Apple Music 1 y se lanzaron dos emisoras adicionales: Apple Music Hits, dedicada a los éxitos de los años 80, 90 y 2000, y Apple Music Country, orientada a la música country.

Te dejo en manos excelentes con Johann.B que estará pendiente en caso de que desees continuar la conversación.

Un saludo, 🙋🏻‍♀️

Vicky

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