Quiero recuperar mi perra contraseña pero ustedes a la ***** no me aceptan el número de teléfono que tengo no "***" así como pues. Ya es la 3ra vez q les digo q quiero recuperar mi contraseña de iD para descargar juegos ya no tengo paciencia por favor apúrense porque estoy hasta la "***" ya y por favor haceptenme el número que le pongo es el que tengo de confianza pero su perro sistema no me lo acepta
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iPad, iPadOS 13
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Entiendo que esto puede causarle un poco de molestia al respecto ya que en nuestras cuentas de Apple ID conservamos datos muy importantes, sin embargo el uso de malas palabras está de más y lo considero una falta de educación y respeto hacia los demás que buscamos ayudarle.
Como bien sabes el nivel de cuidado que Apple tiene a temas de privacidad y seguridad es de los más elevados y es por ello (según lo que te entiendo) que sino tienes a mano el número de confianza correcto, el sistema no te va dejar avanzar a iniciar la recuperación de la cuenta ya que no eres capaz de brindar esa pieza tan importante de seguridad.
De hecho para iniciar la recuperación de una cuenta no es necesario tener acceso al número celular, más si recordarlo para que el sistema le deje avanzar y poder así dar un nuevo número que remplace al anterior. ( en este proceso puede tomarle unos días, o varias semanas y generalmente consiste de dos etapas)
También si tienes un recovery key puedes intentar usarlo en este caso.
Y en resumen en temas de contraseña para cuenta two factor, te dejo las opciones que existen aparte del recovery key.
Con un dispositivo de confianza hago referencia a un equipo de la marca el cual tenga la sesión iniciada para los servicios de iCloud como lo puede ser una Mac, iPad, iPod o iPhone.
Cualquier duda que tengas solo responde a este comentario y con mucho gusto le ayudare en lo que esté a mi alcance. 😉
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Apple ID recuperar contraseña
