Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Doble cobro de plan iCloud

Me están cobrando dos veces $0.99 con dos tarjetas distintas de distintos bancos


que debo hacer ? El banco y la tarjeta Visa responden que debo reclamar a Apple

atenta a su respuesta . Gracias

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado el 30/09/2020 10:12 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/09/2020 02:10 p. m.

Buenas,


Quizás tienes varias suscripciones Ver, cambiar o cancelar suscripciones - Soporte técnico de Apple


Ó a lo mejor, un miembro de tu familia o conocido también factura su suscripción con tu tarjeta Si ves «itunes.com/bill» o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


De otra forma, puede tratarse de una retención de autorización que se te devuelve, y no un cobro duplicado Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de A…


Puedes consultarlo con el soporte de iTunes para saber más iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple ó llamar al soporte de iCloud directamente Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/09/2020 02:10 p. m. en respuesta a rominatete72

Buenas,


Quizás tienes varias suscripciones Ver, cambiar o cancelar suscripciones - Soporte técnico de Apple


Ó a lo mejor, un miembro de tu familia o conocido también factura su suscripción con tu tarjeta Si ves «itunes.com/bill» o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


De otra forma, puede tratarse de una retención de autorización que se te devuelve, y no un cobro duplicado Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de A…


Puedes consultarlo con el soporte de iTunes para saber más iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple ó llamar al soporte de iCloud directamente Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

Doble cobro de plan iCloud

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.