Necesito realizar mi pago con tarjeta de credito BBVA de contado

La plataforma no acepta mi pago con mi tarjeta de crédito BBVA


Publicado el 2/10/2020 10:55 a.m.

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1 respuesta

2/10/2020 11:41 a.m. en respuesta a Chabelis

Buenas


Puede que la entidad emisora de tu tarjeta de crédito haya rechazado la autorización debido a uno de los siguientes motivos. Si se produce alguna de las siguientes situaciones, te informaremos de ello a través del correo electrónico:

  • puede haber un límite de crédito en tu tarjeta;
  • al cursar el pedido, seleccionaste un tipo de tarjeta, número o fecha de caducidad incorrecto;
  • había guiones o espacios en el número de tarjeta que no se reconocieron;
  • una medida administrativa que se adopta cuando el titular de la cuenta no está presente para firmar la transacción;
  • tu tarjeta se ha expedido recientemente y todavía no se ha activado;


Si tu pedido no recibió la autorización por Internet, asegúrate de que has introducido los datos de tu tarjeta de crédito correctamente y realiza el pedido de nuevo. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito para comunicarles que vas a realizar un pedido. Si ya tienes un número de pedido, pero has recibido un comunicado de Apple en el que se te informa de que tu tarjeta ha sido rechazada, puedes solicitar que se vuelva a autorizar o introducir los datos de otra tarjeta de crédito a través de Internet en nuestra página web de Autoservicio

Apple seguirá intentando conseguir la autorización de tu tarjeta durante 4 días consecutivos; si no lo logramos, cancelaremos tu pedido y te lo notificaremos a través del correo electrónico. Por desgracia, una vez que se cancela un pedido, no puede volver a activarse.


Saludos

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