Hola anyilizeth,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el problema que tienes de deba a una falla temporal de software. Te pido que empecemos por arrancar tu Mac en modo seguro para verificar si el mismo problema ocurre en éste modo, lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Después de verificar si el problema persiste en modo seguro, reinicia tu Mac normalmente y verifica si el problema persiste en arranque normal.
Si persiste, entonces te recomendamos que hagas una nueve cuenta de usuario para ver si este comportamiento continúa. Este paso nos ayudara a determinar si el problema tiene que ver con algún programa o proceso instalado en ese cuenta.
Configurar usuarios, invitados y grupos en el Mac
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.