Buenas noches, deseo cancelar mi suscripción NBA League Pass desde mi Iphone. Ingreso a configuración> Apple ID> Suscriciones, visualizo "NBA League Pass" pero no encuentro en ninguna parte la opción de cancelar.
¿Algún alma que me ayude a solucionar esto por favor?
Desde el soporte técnico de Apple no recibo ningún tipo de respuesta desde hace días.
Buenas noches, gracias.
iPhone 7 Plus, iOS 14
Hola, perdona la demora en responderle. Es bastante complejo de saber si tienes otro id.
Puedes intentar revisar todos tus correos en iforgot.apple.com, ahí sale una sección para buscar el id.
Sino revisa que si es que tienes activado “compartir en familia”, ya que de ser así es posible que compartas tu método de pago con los miembros del grupo y por ello vos recibes los cargos en tu cuenta de banco y no los puedes ver en tu cuenta de id.
Si por el contrario no encuentras otro Apple ID y no usas el compartir en familia. Lo mejor sería que consultes con iTunes.
https://support.apple.com/es-es/HT201232
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Sino le aparece en ese apple id es porque posiblemente tengas la suscripción con un apple id alterno.
Igual como sabes que tienes esta suscripción, te han llegados correos, por el estado de cuenta del banco...?
Juan buenos días, poseo solo un Apple ID (Hasta donde entiendo), me cobran la suscripción a través de la tarjeta de crédito pero por que yo acepte el servicio, el asunto es que quiero realizar la baja desde el soporte técnico de NBA League Pass me derivan al soporte técnico de Apple debido a que el alta lo realice a desde mi Iphone.
Pero no logro obtener respuesta y me siguen facturando. Aun no puedo dar con la baja. Si existe alguna manera de identificar si tengo otro id agradecería tu ayuda.
Saludos.
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