se realizo una compra en app y no aparece

Compra en app de juegos y no aparecen los artículos comprados y si se realizo el cargo


iPad, iPadOS 13

Publicado el 8/10/2020 01:02 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/10/2020 01:09 p.m.

Buenas,


Puedes intentar estos consejos Si no ves las compras dentro de la aplicación - Soporte técnico de Apple


Si no puedes restaurarla, comunícate con el desarrollador de la app para obtener soporte técnico. También puedes informar un problema con la compra dentro de la aplicación. Y si aún necesitas la devolución, puedes: Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/10/2020 01:09 p.m. en respuesta a Bea_69

Buenas,


Puedes intentar estos consejos Si no ves las compras dentro de la aplicación - Soporte técnico de Apple


Si no puedes restaurarla, comunícate con el desarrollador de la app para obtener soporte técnico. También puedes informar un problema con la compra dentro de la aplicación. Y si aún necesitas la devolución, puedes: Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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