Mi iphone 7 plus no enciende, aparece una y otra vez la manzanita
¿Qué puedo hacer?
iPhone 4s, iOS 9
¿Qué puedo hacer?
iPhone 4s, iOS 9
Hola BelmarisSV,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Siento mucho que no puedas encender el dispositivo si se bloquea con la manzana. No hay fallo, lo resolvemos juntos.
Intenta forzar el reinicio como descrito en Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. En caso de que el comportamiento siga, te aconsejo conectar el dispositivo a un ordenador y actualizarlo. El artículo mismo te lo enseña todo.
Cualquier pregunta, estamos para ayudar.
Saludos
Hola BelmarisSV,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Siento mucho que no puedas encender el dispositivo si se bloquea con la manzana. No hay fallo, lo resolvemos juntos.
Intenta forzar el reinicio como descrito en Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. En caso de que el comportamiento siga, te aconsejo conectar el dispositivo a un ordenador y actualizarlo. El artículo mismo te lo enseña todo.
Cualquier pregunta, estamos para ayudar.
Saludos
Conecté el dispositivo al ordenador y lo actualicé; se supone que aparece el logo cuando tiene que encenderse, pero aparece y desaparece una y otra vez :(
Hola BelmarisSV y gracias por contestar.
Lamento leer que no funcionó. Si no aparece el logotipo del ordenador con el cable para conectarle a iTunes, lo mejor será ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple como descrito en el primer artículo que te envié.
Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo
Mi iphone 7 plus no enciende, aparece una y otra vez la manzanita