Mi iphone 7 plus no enciende, aparece una y otra vez la manzanita

¿Qué puedo hacer?

iPhone 4s, iOS 9

Publicado el 12/10/2020 10:31 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/10/2020 03:55 a.m.

Hola BelmarisSV,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Siento mucho que no puedas encender el dispositivo si se bloquea con la manzana. No hay fallo, lo resolvemos juntos.


Intenta forzar el reinicio como descrito en Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. En caso de que el comportamiento siga, te aconsejo conectar el dispositivo a un ordenador y actualizarlo. El artículo mismo te lo enseña todo.


Cualquier pregunta, estamos para ayudar.


Saludos






3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/10/2020 03:55 a.m. en respuesta a BelmarisSV

Hola BelmarisSV,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Siento mucho que no puedas encender el dispositivo si se bloquea con la manzana. No hay fallo, lo resolvemos juntos.


Intenta forzar el reinicio como descrito en Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. En caso de que el comportamiento siga, te aconsejo conectar el dispositivo a un ordenador y actualizarlo. El artículo mismo te lo enseña todo.


Cualquier pregunta, estamos para ayudar.


Saludos






15/10/2020 08:07 a.m. en respuesta a BelmarisSV

Hola BelmarisSV y gracias por contestar.


Lamento leer que no funcionó. Si no aparece el logotipo del ordenador con el cable para conectarle a iTunes, lo mejor será ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple como descrito en el primer artículo que te envié.


Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi iphone 7 plus no enciende, aparece una y otra vez la manzanita

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.