conpre mi almacenamiento de 200 GB y en mi celular me sale que tengo 32

Tengo problemas con mi almacenamiento desde hace como 2 o 3 meses. Que yo compre el de 200 GB pero de todos modos no me aparece en mi espacio, me aparece que tengo 32 GB

y eso la verdad es muy molestoso porque estoy pagando por tener 200 y de todos modos no me deja descargar apps porque ya no tengo espacio

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 13/10/2020 12:08 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/10/2020 04:28 p.m.

Hola Jonathan7194,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Cuando se compra un iPhone, viene con una capacidad de almacenamiento preestablecida, que está entre los 16 y los 512 GB. Según el tamaño de la capacidad y la cantidad de contenido que tengas, es posible que el dispositivo se llene y se quede sin almacenamiento. Cuando el dispositivo está lleno, no se puede aumentar el almacenamiento, pero puedes liberar espacio.


Al configurar iCloud, se obtienen automáticamente 5 GB de almacenamiento gratuito. Según el tamaño de la copia de seguridad y de la cantidad de contenido que se guarde en iCloud, puede que el espacio libre se agote. Puedes conseguir más espacio comprando más almacenamiento en iCloud o eliminando contenido.


Este recurso te ayudará a aclarar en más detalle tus dudas al respecto.


¿Cuál es la diferencia entre el almacenamiento en dispositivo y el almacenamiento en iCloud?


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,.


Un saludo cordial.

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17/10/2020 04:28 p.m. en respuesta a Jonathan7194

Hola Jonathan7194,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Cuando se compra un iPhone, viene con una capacidad de almacenamiento preestablecida, que está entre los 16 y los 512 GB. Según el tamaño de la capacidad y la cantidad de contenido que tengas, es posible que el dispositivo se llene y se quede sin almacenamiento. Cuando el dispositivo está lleno, no se puede aumentar el almacenamiento, pero puedes liberar espacio.


Al configurar iCloud, se obtienen automáticamente 5 GB de almacenamiento gratuito. Según el tamaño de la copia de seguridad y de la cantidad de contenido que se guarde en iCloud, puede que el espacio libre se agote. Puedes conseguir más espacio comprando más almacenamiento en iCloud o eliminando contenido.


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¿Cuál es la diferencia entre el almacenamiento en dispositivo y el almacenamiento en iCloud?


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