cuando mando una foto por instagram se ve borrosa

Cuando hablo por chat con alguien mediante fotos y mando foto o video a la otra persona le sale borrosa mi foto y de igual manera a veces cuando me mandan a mi me pasa lo mismo con la suya pero es cosa mía, a mis conocidos no les pasa, que hago???!??!?!

iPhone 8

Publicado el 14/10/2020 08:57 p.m.

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1 respuesta

19/10/2020 01:04 a.m. en respuesta a K_S

Hola K_S,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que las fotos que envías y que recibes no son de buena calidad. No hay problema, te vamos a ayudar con placer.


Si las fotos se sincronizan con iCloud, mira en la página de iCloud si también salen borrosas. Si salen borrosas, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple. Si solo salen borrosas en tu dispositivo, mira si las fotos que recibes también salen borrosas cuando otra persona te las envían.


Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo

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