Virus en iPad

Estaba en Google y me metí a una página llamada cuevana y de repente me apareció un mensaje que decía que tenía un virus que podría dañar mi batería, me da miedo porque no se que hacer, que debo hacer ahora? Me urge por favor, estoy algo aterrada

iPad, iPadOS 14

Publicado el 15/10/2020 01:43 p.m.

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1 respuesta

19/10/2020 02:43 p.m. en respuesta a Vero1212

Hola Vero1212,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comento que el sistema operativo iOS es muy seguro y no deja que haya virus o código malicioso que se pueda instalar en tu sistema operativo. Las actualizaciones de seguridad siempre ayudan a mantener tu dispositivo seguro. 


Si por alguna razón notas algo extraño al acceder páginas de Internet por Safari, te recomiendo que sigas estos pasos para limpiar tu historial y cookies de Safari en tu dispositivo.


Borrar el historial y las cookies de Safari en tu iPhone, iPad o iPod touch


Adicionalmente, incluyo un enlace que suministra pasos detallados para solucionar problemas, si es que notas algún comportamiento extraño en una app de terceros instalada como Google, en tu equipo: 


Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre


También te invito a revisar con detenimiento estos recursos adicionales sobre que pasos tomar con tu ID de Apple y sobre la privacidad al usar dispositivos Apple:


Si crees que tu ID de Apple está en riesgo


Privacidad 


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros.


Un saludo cordial.

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