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ERROR DESCONICIDO al iniciar sesion ID? Ahora como borro los datos sin no me deja iniciar sesion

Como borrar datos de iphone si da “ERROR DESCONOCIDO” al intentar iniciar sesion?

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 17/10/2020 03:11 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/10/2020 03:36 p. m.

Hola zheeno


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes una Mac, PC, MacBook o laptop windows necesitas la app iTunes o MacOS 10.15 en adelante, La puedes descargar desde este link https://www.apple.com/la/itunes/ y si tú pc esta en windows 8,8.1 o 10 puedes descargarlo desde la tienda de Microsoft.


Primero para restaurar tu iPhone, iPod o iPad necesitas la app iTunes un cable para conectar tu iPhone, iPod o iPad a la pc/laptop y muy importante tu necesitas saber tu apple apple ID y la contraseña del apple ID. 




Si tienes todo tendrás que estar a iTunes y seleccionar el dispositivo 


iTunes 12


Puedes ver el dispositivo haciendo clic en su icono, en la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes.


Si tienes varios dispositivos conectados a tu ordenador, haz clic en el icono de dispositivos y selecciona tu dispositivo en el menú.

Y si tienes Mac OS 10.15


Visualizar el dispositivo en una ventana del Finder


A partir de macOS Catalina, los dispositivos aparecen en la barra lateral de las ventanas del Finder. Haz clic en el dispositivo para seleccionarlo.

Toca en donde dice RESTAURAR iPhone, iPad o iPod sigue las instrucciones de iTunes o del fines.




!!! Importante !!!  No desconectes el dispositivo de la computadora  hasta que termine el proceso.




Una ves terminado el proceso el dispositivo estará listo como la primera ves que lo prendiste  


Y lo podrás desconectar de la computadora 


opcional pero recomendado antes de iniciar el proceso de restauración



Si tienes acceso al dispositivo saca el apple ID para hacer mas rápido el proceso.

entra a la app


Ajustes

PASO 2: toca en Donde dice tu nombre 

PASO 3: baja asta donde dice cerrar sesión (le pedirá la contraseña del apple ID por seguridad del dispositivo) 

Y listo🥳, podremos continuar una ves el dispositivo le diga esto 

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/10/2020 03:36 p. m. en respuesta a zheeno

Hola zheeno


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes una Mac, PC, MacBook o laptop windows necesitas la app iTunes o MacOS 10.15 en adelante, La puedes descargar desde este link https://www.apple.com/la/itunes/ y si tú pc esta en windows 8,8.1 o 10 puedes descargarlo desde la tienda de Microsoft.


Primero para restaurar tu iPhone, iPod o iPad necesitas la app iTunes un cable para conectar tu iPhone, iPod o iPad a la pc/laptop y muy importante tu necesitas saber tu apple apple ID y la contraseña del apple ID. 




Si tienes todo tendrás que estar a iTunes y seleccionar el dispositivo 


iTunes 12


Puedes ver el dispositivo haciendo clic en su icono, en la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes.


Si tienes varios dispositivos conectados a tu ordenador, haz clic en el icono de dispositivos y selecciona tu dispositivo en el menú.

Y si tienes Mac OS 10.15


Visualizar el dispositivo en una ventana del Finder


A partir de macOS Catalina, los dispositivos aparecen en la barra lateral de las ventanas del Finder. Haz clic en el dispositivo para seleccionarlo.

Toca en donde dice RESTAURAR iPhone, iPad o iPod sigue las instrucciones de iTunes o del fines.




!!! Importante !!!  No desconectes el dispositivo de la computadora  hasta que termine el proceso.




Una ves terminado el proceso el dispositivo estará listo como la primera ves que lo prendiste  


Y lo podrás desconectar de la computadora 


opcional pero recomendado antes de iniciar el proceso de restauración



Si tienes acceso al dispositivo saca el apple ID para hacer mas rápido el proceso.

entra a la app


Ajustes

PASO 2: toca en Donde dice tu nombre 

PASO 3: baja asta donde dice cerrar sesión (le pedirá la contraseña del apple ID por seguridad del dispositivo) 

Y listo🥳, podremos continuar una ves el dispositivo le diga esto 

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