Cobro de skype por aplicación Apple
Buenas noches. Actualice Skype en mi iPad y veo que tengo un crédito cargado de usd 5 que yo no autorice comprar .
Necesito por favor cancelar compra.
Gracias
iPhone 6 Plus, iOS 12
Buenas noches. Actualice Skype en mi iPad y veo que tengo un crédito cargado de usd 5 que yo no autorice comprar .
Necesito por favor cancelar compra.
Gracias
iPhone 6 Plus, iOS 12
Hola rominatete72
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Siento mucho que te cobraran por algo de Skype. No te preocupes, has hecho bien en contactar con nosotros.
Primero, mira en tus compras si el cargo se fue desde tu ID de Apple. Si se fue con tu ID de Apple, puedes solicitar el reembolso de la compra como descrito en Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple.
Espero que te ayude. Cualquier pregunta, estamos para ayudar.
Saludos
Hola rominatete72
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Siento mucho que te cobraran por algo de Skype. No te preocupes, has hecho bien en contactar con nosotros.
Primero, mira en tus compras si el cargo se fue desde tu ID de Apple. Si se fue con tu ID de Apple, puedes solicitar el reembolso de la compra como descrito en Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple.
Espero que te ayude. Cualquier pregunta, estamos para ayudar.
Saludos
gracias, pero intento hacerlo pero no logro intentar pedir el reembolso de skype no aparece como compra o recibo.
No esta claro como proceder a reembolso aparecen otras aplicaciones como myenred, telegram, repost....
pero no logro encontrar el reembolso de skype.
Gracias
Hola rominatete72 y gracias por contestar.
Mira si el cargo se fue con otro ID de Apple. Si no encuentras ningún ID de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos
Cobro de skype por aplicación Apple