Se puede cambiar el dispositivo en el acto en cualquier tienda oficial de Apple para poder cambiarlo al nuevo? Es que no tengo otro dispositivo móvil para poder esperar dos o tres semanas hasta que den respuesta y necesito un teléfono por mi trabajo, gracias
iPhone 11, iOS 14
Hola holahola1998,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que requieres servicio para tu iPhone actual, te recomiendo que contactes a algunos de nuestros proveedores de servicios autorizados por Apple en tu región para que examinen tu iPhone. Este recurso te puede ayudar a localizarlos.
Si te refieres al programa Apple Trade In, el envío del dispositivo antiguo se hace luego de recibir el nuevo iPhone. Este recurso te ofrece más detalles al respecto. Dado a las circunstancias actuales, no todas las tiendas Apple Store están abiertas para el público.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Reemplazo
