Mi iPhone 7 Plus se descarga de 100% a la 1 de la madrugada hasta el 52% a las 9 de la mañana. Es muchísimo! La batería es nueva, acabo de cambiarla en una tienda Apple. Tengo desactivadas las aplicaciones en segundo plano. Pero desde que actualicé a iOS 14, va de mal en peor, especialmente durante la noche.
iPhone 7 Plus, iOS 14
Hola matilde144,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente.
Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Carlos, gracias por la explicación tan detallada.
Sin hacerlo todavía hice un descubrimiento, tengo la aplicación para el COVID y actualizado a IOS 14, y desde que actualicé el iPhone es que comenzó a darme problemas la batería. Noté que cuando bajó tanto por la noche (de 100% a 52% en menos de 8 horas) la mayoría de consumo lo hacía “notificaciones de exposición “.
Probé a desinstalar la aplicación COVID y esa noche gastó sólo un 2% (de 100% a 98%).
Mi siguiente prueba ha sido volver a instalarla pero desconecto Bluetooth cuando me voy a dormir y gasta de un 20 a un 30% de batería.
¿Qué puedo hacer? Me gustaría seguir teniendo la aplicación COVID, pues considero que es necesaria actualmente, pero no quiero quedarme sin batería. ¿Tu consejo serviría para solucionar el problema?.
Gracias.
Hola matilde144,
Gracias por tu respuesta. Dado a la naturaleza de la app que mencionas, no te recomendaría eliminarla. Sin embargo, considerando que actualmente existen muchas apps de este tipo (usualmente desarrollados para el servicio de entidades locales), puede que sea recomendable contactar al desarrollador de la app. Este recurso te puede ayudar a localizarlo.
Cómo contactar con el desarrollador de una app
Anticipo que los cambios drásticos en carga que observas se deban a que la app está constantemente intentando calcular la posibilidad de exposición. Independientemente de esto, te recomiendo que mantengas el iPhone cargando mientras duermes. Esto no afecta la batería y previene que pierdas mucha carga durante el transcurso de la noche. Comprendo que no es una solución concreta, mas no quiero que dejes de usar una herramienta de sanidad. Tu salud de suma importancia para nosotros.
Un saludo cordial.
¿Por qué se descarga la mitad de la bateria de mi iphone 7 plus durante la noche?
